kombi bacadan su alıyor ses yapıyor
Ardahan ilinde ikamet ediyorum. Kombimin yakın zamanda baca arızası nedeniyle anakartı servis tarafından işlem gördü. Düne kadar birşey yoktu. Dün de bacadaki su geri gelerek kombinin içerisinden mutfağa pis su geldi. Servis gelerek bacayı düzelttiler. Servis gittikten yaklaşık 1-2 saat sonra aynı su bu kez baca borusunun birleşim yerinden gelmeye başladı. Aynı günün gecesi farkettik ki kombimizden sürekli motor sesi geliyor. Ayrıca 4-5 dakikada bir ateşleme yaparak yanmaya başlıyor. Yanma çok sık olunca kombiyi yaz moduna getirdim. Sıcak suyu açmayarak beklemeye başladım. Fakat aynı motor sesi ve aynı yanma benzer sıklıkla devam etti. Maalesef artık servise güvenmiyorum. Boş nedenlerle gereksiz işlem yapıp biz bilnçsiz tuketiciden yüklü servis ücreti alıyorlar. Kendilerini yine çağıracağım. Bakalım bu sefer neyi değiştirip ne kadar servis ücreti alacaklar.
Cevap: Merhaba Yavuz Bey… Firma olarak Ardahan iline hizmetimiz olsaydı eğer size bu sorununuzda yardımcı olmak isterdik. Ancak bölgenize hizmet vermiyoruz maalesef. Kombi bacasından nasıl su geliyor ve bu su nasıl kombi içinden mutfağa sızıyor onu pek anlayamadık. Çünkü bir kombi bacadan su alıyorsa bu baca eğimine bağlıdır. Yani yanlış bir montaj işlemine bağlıdır. Bacadan gelen su kombide bulunan fan dahil birçok parçaya zarar verir ki çıkan seslerin sebebi de bu olabilir. Ancak cihazdaki sorunu ve çıkan sesi yerinde duymadan uzaktan net bilgi aktarmak çok zor.