Kombi tamiri için gelip kombiyi bozdular

merhaba . Lambert marka kombim .yeni taşındığım evde su ısıtıyordu ancak kombi petegı ısınmıyordu. Havaların soğuması ile Kombici çağırdık basınc ibresinin calışmadığını ve petegın ısıtmadıydını söyledik.Bizden 200 tl alarak uçlu suyolu motoru denılen cıhazı taktılar peteklere su gitti ve petekler ısındı.Lakin A 01 hatası verince yeniden çağırdık aynı kısıyi bu defa ateşleme için ayrı cıhaz taktı oda bozulunca ekran kartında sorun olduğunu söyledi. Onun için ayrı para istedi şimdi suda ısıtmıyor kombi de çalışmıyor .kombiye elindeki aletle vuruyordu sorduğumda içindeki bir şeylerin gazla çıkması için dedi. Kombiye çok haldır kültür davranarak tamir ediyordu.Cok mağdur olduk. Bana degıstırdıgı cıhazlarla ılgılı evrak verecegını söyledi vermedi cekti gitti.ekran içinde 150 tl istedi.

Cevap: Merhaba Yasemin Hanım… Peteklerin ısınmaması ile alakalı üç yollu vana değişimi yapılmış sanırım. O sorununuz çözümlenmiş. A01 arıza kodu gaz yokluğu sorunudur. Yani ateşleme arızası diyebiliriz. Ateşleme sistemi için ayrı bir cihaz taktı demişsiniz. Hangi parçayı taktı bilemeyiz ancak takılan parça bozulmuş dediğiniz kadarı ile. Parçada sorun varsa garanti dahilinde yeniden müdahale edilmesi gerekir. Ayrıca ekran kartında sorun olabileceği bilgisi verilmiş cihaza yapılan müdahalede ekran kartında sorun olduğunun önceden tespit edilmesi gerekirdi. Ödeme yaptığınız her bir işlem için servis formu ve fatura almanız gerekir. Bu servis formu ve fatura ödeme yaptığınızın kanıtıdır. Aynı zamanda değiştirilen veya müdahale edilen parçaların garanti belgesi durumundadır. Firmaya yeniden ulaşmayı deneyin. Şikayetinizi belirtin.

Bizim size yapacağımız tek yardım servis kaydı oluşturarak uzman teknisyen yönlendirmesi yapmak olur.

Kimler Neler Demiş?

İlk Yorum Hakkı Senin!

Bildir
avatar
wpDiscuz